Stratégie marketing
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Étude : les Français très insatisfaits des chatbots de service client

Étude : les Français très insatisfaits des chatbots de service client | Stratégie marketing | Scoop.it
Les outils automatisés de service client n'ont pas la cote auprès des Français. Une grande majorité n'en est pas satisfaite et n'y accorde pas sa confiance.
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Réseaux sociaux : à vos marques...

Réseaux sociaux : à vos marques... | Stratégie marketing | Scoop.it
L'étude Wave 7 de l'agence UM illustre l'impact des réseaux sociaux sur les habitudes des internautes et sur les stratégies médias adoptées par les marques.
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Etude Twitter des opérateurs de téléphonie mobiles Français en 2013

Etude Twitter des opérateurs de téléphonie mobiles Français en 2013 | Stratégie marketing | Scoop.it
Depuis maintenant plusieurs années, les opérateurs de téléphonie mobile sont présents sur Twitter. Comment ont-ils réparti leurs comptes ?
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L'intelligence artificielle est une menace sérieuse pour le journalisme

L'intelligence artificielle est une menace sérieuse pour le journalisme | Stratégie marketing | Scoop.it
Selon une étude du Future Today Institute, le recours à l'intelligenc
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Ronan de Fressenel, M6 : 'Les 25-34 ans attendent des marques qu'elles créent un lien émotionnel'

Ronan de Fressenel, M6 : 'Les 25-34 ans attendent des marques qu'elles créent un lien émotionnel' | Stratégie marketing | Scoop.it
M6 dévoile ce mercredi 12 juin 2013 une étude sur les comportements des 25-34ans, baptisés pour l'occasion les 'nouveaux adultes'.
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Présence sur les réseaux sociaux : un tiers des entreprises prévoit de renforcer ses équipes

Présence sur les réseaux sociaux : un tiers des entreprises prévoit de renforcer ses équipes | Stratégie marketing | Scoop.it
Quelle est la réalité des initiatives des entreprises sur les réseaux sociaux ? Etat des lieux, ressources mobilisées, bilan des actions...
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