Stratégie marketing

C'est un très grave accident de parcours : la fraude de Volkswagen provoque un scandale qui n'en est qu'à ses débuts. Analyse avec Christophe Ginisty, expert en gestion de réputation et communication de crise.

Pour Michel Campan, président de l'agence digitale SAME SAME but different, le digital opère une profonde transformation de l'industrie du luxe depuis 15 ans.

On parle très souvent du bad buzz, ou buzz négatif : un buzz qui nuit à la réputation de la marque et génère des crises. Certaines marques surfent sur ce concept pour tenter de le tourner à leur avantage. C’est ce qu’on peut appeler bad buzz intentionnel, ou bad buzz marketing. En somme, un faux bad buzz provoqué par des marques pour générer de la notoriété virale. Tour d’horizon des derniers bad buzz intentionnels marquants.

Abonnez-vous au blog fr ! Si l’on vous dit : “cookie”, “citronnade”, “entreprise”, “positionnement original” … A qui pensez-vous ? Michel et Augustin bien sûr ! Digimind (via l’outil Digimind Social) a décidé d’analyser l’entreprise des trublions du goûts, fabricants de cookies, citronnades, glaces et yaourts … et ils ont du pot ! La stratégie […]

Comme beaucoup d’autres avant lui, Ikea a été confronté à la difficile gestion de son image en ligne. En voulant faire fermer un site Internet qui détournait ses créations, l’entreprise n’a fait qu’attirer l’attention sur lui et s’est même vu contraint de retirer sa plainte sous la pression de pétitions en ligne.

Les femmes utilisent les réseaux sociaux pour communiquer à propos d’un service ou d’un produit. Le partage d’opinions est devenu un enjeu stratégique pour les marques.

L'International Public Relations Association et Syntec Conseil en RP organisent une conférence sur la réputation.

Pour 92% des directeurs marketing, les réseaux sociaux ont profondément modifié la manière dont les consommateurs s’engagent avec les marques. ...

Qu'ont en commun Samsung ? Michel&Augustin, la BBC ou Dyson ? Ce sont des marques agiles, répond l'agence de branding Landor dans sa première étude qui dévoile un nouvel indicateur marketing : l'agilité. Décryptage avec Clément Chabert, de Landor Paris.

Alors que le monde entier compte les sous qui ont échappé au Fisc, que l'on essaie de voir les personnalités contestées, les Français ne parlent que d'une seule chose : Gad Elmaleh et LCL.

« La vie de couple est faite de compromis », a-t-on l’habitude de dire. Il faut croire que cet adage est aussi valable dans le business, par exemple quand les intérêts d’un groupe et ceux d’une de ...

Comment les entreprises s’y prennent-elles pour mesurer la performance de leur stratégie digitale ? Mais surtout, quels regards portent les...

Des robots qui cliquent, des scandales amplifiés par les réseaux sociaux et de l'événementiel en ligne au programme cette semaine. Une actualité high-tech décryptée depuis Shanghai par Renaud Edouard-Baraud, PDG de l’antenne asiatique de l’Atelier BNP Paribas.

Les entreprises gèrent-elles correctement leur e-réputation ? Quels moyens humains y consacrent-elles ? Quels sont leurs projets pour améliorer leur notoriété sur la Toile ?