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Trois porte-paroles d’entreprise témoignent sur leur expérience de transformation digitale sur le marketing et les ventes. Orange, Eram et Bluelink, trois secteurs, trois voix féminines et une même philosophie. (Source:Matinée Transformation Digitale Oracle le 10 avril 2014).
La relation client n’a jamais été aussi dynamique. Réseaux sociaux, Cloud, Big Data… elle est au carrefour de toutes les technologies. Cependant, on oublie trop souvent la dimension humaine, pourtant décisive. Comme dans toutes les révolutions.
