Stratégie marketing

Si le déploiement des petites balises est plus lent que prévu, l'arrivée de deux géants américains pourrait bien donner au marché le coup de pouce espéré.

Lancé fin 2013 par Apple sous le nom « iBeacon », le beacon est devenu un des sujets tendances du moment. Et pour cause, cette technologie de micro-géolocalisation indoor ouvre des opportunités de développement considérable en point de vente, favorisant l’engagement et la préférence de marque.

Les magasins adoptent les beacons plus vite encore qu'en leur temps les lecteurs de carte bancaire. Services, drive-to-store, événementiel, extension d'offre... Les utilisations sont très variées pour ces petits devices, qui peuvent communiquer en bluetooth low energy avec les smartphones dont le bluetooth est activé. Voici les premiers retours d'expérience.

BeaBeacons. Juridiquement, la technologie beacon permet d’identifier si une personne est dans un périmètre géographique à portée de la balise.

La technologie iBeacon est un dispositif qui permet de détecter et d’interagir avec un visiteur dans un lieu donné. Il est possible d'échanger des données et des informations via le mobile du visiteur.

Les Beacons montrent leur intérêt en connaissance du client, permettant aux distributeurs de développer la rentabilité de leurs actions commerciales

Evolution du Bluetooth, la technologie iBeacon déployée sans fanfare par Apple fin 2013 est en train d’accélérer la digitalisation des lieux physiques, entre expérimentations sur la fidélisation et tentatives de compréhension des comportements des consommateurs.