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Pour une banque ou une compagnie d’assurance, l’étude des activités de ses clients sur les réseaux sociaux ouvre de multiples opportunités... 
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Les banques sont omniprésentes dans notre vie quotidienne, et elles ont la particularité d’être indispensables autant aux professionnels qu’aux particuliers. Ozil Conseil s’est demandé comment 19 enseignes bancaires françaises géraient leur communication via les réseaux sociaux. Les résultats sont présentés dans cette étude (chiffres du 6 juillet 2013).
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A partir du 24 septembre, les trois établissements bancaires proposent un service de paiement sécurisé sur ordinateur, tablette et smartphone.
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