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Sept Français sur dix se tournent vers les avis en ligne pour prendre leur décision lorsqu'il s'agit de choisir une machine à laver, un restaurant, un hôtel ou une coque de smartphone. Les retours d'expérience des autres utilisateurs permettent d'éclairer et de guider leurs choix. Des outils pratiques et rassurants qui offrent une vision d'ensemble 
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Créé en 2000, TripAdvisor s'est rapidement imposé comme un outil incontournable pour les établissements touristiques : hôtels, campings ou restaurants.
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Les avis influencent-ils le comportement d’achat des consommateurs? C’est une des questions à laquelle répond la récente étude « Le baromètre annuel du CtoC
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