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Alors que l'expérience client est au cœur des problématiques françaises, l’innovation n’en demeure pas moins réelle à l'international 
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Après une phase de test de plus d’un an, le premier magasin Amazon Go (épicerie sans caisses) ouvre ses portes au grand public.
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Quelles sont les innovations et tendances en termes de digital et mobile in-store repérées à l'occasion du Big National Retail Show 2017? En quoi vont-elles enrichir les parcours clients de nos magasins? Partez pour NYC, visite guidée par Nathalie Innocenti, dirigeante de Mission Capital Clients. Via Franck Dupessey Pro
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RSE dans le retail: pourquoi et comment s’engager dans une telle démarche? Quels retours peut-on en attendre? Quelles sont aujourd’hui les bonnes pratiques?
Lanne Marie-Christine's insight:
Evidemment, la RSE est une opportunité de différenciation positive et de maîtrise des risques plus qu'une contrainte. Mais la pratique est sans doute encore insuffisamment répandue dans le retail. Mais un certain nombres d'enseignes à réseau sont déjà en marche !
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Evolution du parcours d’achat, assistants conversationnels, avènement du discount… David Mingeon Directeur Général d’Havas Paris décrypte les grandes tendances du monde du retail de demain. Bienvenu dans
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Trophée Start-up CXP : MyTraffic, plateforme BtoB pour l'immobilier commercial, exploite le big data pour cerner les bons emplacements géographiques des commerces et optimiser le business.
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Maîtrise des risques et RSE : Jean-Louis Etienne remet le label «Generali Performance Globale » à Courtepaille. Avec ses 280 restaurants, l'enseigne Courtepaille est la première enseigne en réseau et de restauration à se voir attribuer le label «Generali Performance Globale » qui distingue depuis une dizaine d’années les entreprises les plus engagées en matière de prévention des risques et de responsabilité sociétale des entreprises (RSE).
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Le phygital est partout...et impacte notamment les points de vente partout dans le monde !
Selon cet article très intéressant, les tendances mondiales s’uniformisent et il en ressort 4 grandes tendances qui façonnent le retail international et constituent le "phénomène SICC":