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Les Français sont convaincus du succès de la COP21 mais expriment encore de fortes attentes vis-à-vis des Etats et des entreprises pour l’avenir. Le sujet du climat a-t-il marqué les esprits ? La COP21 est-elle perçue comme un échec ou un succès ? Les Français sont-ils confiants pour la suite ? Qui sont les grands acteurs identifiés dans la lutte contre le changement climatique ? La France s’est-elle montrée à la hauteur des enjeux ? 
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Selon Nielsen, la confiance envers les supports traditionnels de communication est toujours forte, surtout chez la Génération Y. En France, les consommateurs restent plutôt défiants à l’égard des recommandations tierces.
Lanne Marie-Christine's insight:
D’après cette étude de Nielsen, 83% des consommateurs dans le monde déclarent faire confiance aux médias viraux tels que le bouche-à-oreille, les recommandations de la famille ou des amis, plus qu’à toute autre forme de communication. La consultation des sites web des marques (owned media), représente la seconde forme de publicité digne de confiance pour 70% des consommateurs au niveau mondial avec une augmentation de +1 point.
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- 80% des Français saluent l’utilité de cette conférence pour mobiliser tous les acteurs vers un objectif commun
- 79% reconnaissent ses bénéfices en ce qui concerne « la prise de conscience des individus de l'importance de lutter contre le changement climatique »
- 76% pensent qu'elle a étét utile pour amener l’ensemble des pays du monde à prendre des engagements
C’est le mouvement mondial initié par cette conférence et son caractère fédérateur qui sont davantage reconnus que sa seule capacité à agir sur le changement climatique : seulement 68% des Français considèrent que la COP21 est utile pour limiter le réchauffement climatique et ses impacts.