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73% des Français ont déjà laissé un avis client sur un site Internet. Et 50% d'entre eux déclarent faire confiance à ces derniers. C'est ce qui ressort de l'étude exclusive menée, en novembre 2019, par YouGov pour Emarketing auprès de plus de 1000 personnes représentatives de la population. Via Jérôme MONANGE 
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2017 : les retailers vont devoir développer et renforcer certains de leurs outils pour faire face à une concurrence de plus en plus féroce. Analyse de Criteo.
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Selon cette étude, 93% des français regardent les avis en ligne régulièrement ou occasionnellement. Avec une forte surpondération générationnelle : 71% des millénials contre 41% des plus de 55 ans. Un aspect de la e-réputation auquel il faut accorder toute son attention !