Luxe 2.0 - Marketing digital - E-commerce

Leur atout-maître dans la stratégie de reconquête ? Un héritage fort, né d’une histoire unique. Ce patrimoine immatériel peut avoir plusieurs incarnations. Un créateur avant-gardiste et pionnier comme René Lalique, un univers particulier comme celui du voyage chez Louis Vuitton, un ancrage spatial comme pour Burberry et sa touche so british, un savoir-faire unique comme le travail du cuir pour Hermès.

Avec toute l'information qui circule sur les réseaux sociaux, les marques de luxe se doivent de combiner les éléments suivants: accessibilité, rareté, opportunité et service personnalisé, afin de créer une stratégie pour rester dans la tête de leurs clients... Si ce n’est déjà fait, elles devront créer une stratégie numérique et sociale pour être de toutes les «conversations». Analyse.