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En tant que directeur de projets spécialisé en responsabilité sociale des entreprises (RSE) dans l'industrie extractive, j'entends parfois des gens comparer la gestion des parties prenantes à la gestion du risque. Ils ont en bonne partie raison : les deux activités ont plusieurs points en commun et il est assez intéressant de les comparer pour mieux comprendre ce qu'est et ce que n'est pas la gestion des parties prenantes.
Le bénéfice principal de la gestion des parties prenantes est de permettre la poursuite du projet sans entrave. Le gestionnaire est en mesure d'identifier, analyser et contrôler le risque associé aux parties prenantes.
L’autre bénéfice est l’identification d’opportunités intéressantes pour le projet. La gestion rigoureuse et proactive des parties-prenantes est un outil pour transformer les menaces potentielles en opportunités pour le projet. Elle va ainsi au-delà de la simple gestion du risque. Avec un peu de discipline on parvient à prévenir les problèmes avant qu'ils ne se manifestent. L'important est d'être proactif et d'établir des relations durables avec les parties prenantes.