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Le développement durable appelle à la régénération des relations entre les acteurs, à des formats qui favorisent la co-construction de nouveaux modèles de fonctionnement des écosystèmes. Le dialogue avec les parties prenantes est une démarche au long cours qui permet d’instaurer un climat de confiance entre les différents acteurs, favorisant la mise en perspective d’intérêts divers et d’éventuelles contradictions en jeu. A condition d’être bien mené, il est source d’évolution positive pour l’organisation qui l’initie, et pour les parties prenantes qui les poussent à agir. Le dialogue avec les parties prenantes est ainsi devenu l’un des piliers d’une démarche de Responsabilité Sociétale d’Entreprise (RSE). Il conditionne la légitimité et l’efficacité des stratégies menées, sous réserve qu’il dépasse le simple exercice de communication et d’information.
Parmi les adhérents du Comité 21, l’exemple pour 2012 de AFNOR Certification, EDF, La Poste, Sanofi, FIR, FNE, l’Institut RSE et Utopies pour la CONCERTATION DES PARTIES PRENANTES DANS L’ENTREPRISE, de l’Auvergne, la Franche-Comté, l’Ile-de-France, Nord-Pas de Calais, Rhône-Alpes, l’Allier, la Gironde, le Grand Nancy, Besançon, Carquefou, Colombes, Le Havre et Altamire pour le DIALOGUE PARTIES PRENANTES A A L’ÉCHELLE D’UN TERRITOIRE, de Décider ensemble, la Fondation Nicolas Hulot et l’Université de Nantes pour INFORMATION - FORMATION AU DIALOGUE PARTIES PRENANTES