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Estimant que la concurrence ne fonctionne pas aussi bien qu'il ne le devrait, une enquête approfondie sur le marché britannique de l'énergie va être lancée par l'autorité de la concurrence (Ofgem), en collaboration avec l'Office of Fair Trading (OFT). 
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Pour la quatrième année consécutive, Accenture a fait interroger plus de onze mille particuliers dans vingt-et-un pays d'Europe, d'Amérique, d'Afrique et d'Asie. Le constat de l'édition 2013 de cette étude est sans appel : seulement 22 % des foyers français — 25 % ailleurs dans le monde — font confiance à leur fournisseur d'énergie pour optimiser leur consommation.
Stéphane NEREAU's insight:
D'autres données sont symptomatiques d'une possible reconfiguration du marché. Si elles avaient le choix, 73 % des personnes interrogées — mais seulement 44 % en France — seraient prêtes à faire appel à des fournisseurs dont ce n'est pas le cœur de métier (distributeurs, opérateurs téléphoniques ou encore câblo-opérateurs) pour se procurer de l'énergie mais aussi des produits et des services énergétiques connexes. Il s'agit d'une tendance encore émergente mais que les utilités publiques doivent regarder avec vigilance pour que d'autres acteurs ne captent pas la valeur produite par ces nouveaux services >>> accéder à l'étude en anglais : ici (.pdf 10 Mo)
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Fin janvier, la CRE a publié son deuxième rapport sur le fonctionnement des marchés de détail de l'électricité et du gaz naturel. L'ouverture à la concurrence se poursuit de manière plus marquée en gaz qu'en électricité, dans un contexte d'amélioration des conditions de concurrence pour les fournisseurs
Stéphane NEREAU's insight:
L'espace économique existant pour proposer des offres plus compétitives que les tarifs réglementés, plus important en gaz qu'en électricité, peut en partie expliquer la différence d'ouverture des deux marchés. Sur l'ensemble du marché (résidentiel et professionnel), les parts de marché en consommation annualisée pour les fournisseurs alternatifs sont passées en électricité de 13 % à fin 2010 à 18 % fin 2012 contre, respectivement, 23 % et 33 % en gaz naturel à ces mêmes dates.
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Saine campagne anti-corruption ou moyen d'évincer la concurrence ? Face à l'opération mains propres lancée à leur encontre, les compagnies étrangères tentent tant bien que mal de prouver leur bonne foi à coup de chartes et de nouvelles formations. Mais quelle marge de manœuvre ont-elles dans un pays encore très corrompu ?
Stéphane NEREAU's insight:
L’origine du succès des filiales chinoises étant structurellement souvent contraire à l’éthique des maisons mères (voir encadré), les multinationales pourraient-elles envisager, comme M. Crofils de Second Bureau, de se retirer de Chine ? Chez Sanofi, pas question. Ce marché représente 7% du chiffre d’affaires du groupe, mais est l’un des plus dynamiques au monde. Même son de cloche chez GSK et consorts. « L’attractivité de la Chine doit, elle, perdurer… mais pas pour de mauvaises raisons ! Ce n’est pas la jungle, il y a des lois et il faut les respecter », plaide M. Renaud. Certaines entreprises vont peut-être tout de même devoir réduire la voilure, de gré ou de force.
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Dans une tribune publiée sur Le Cercle des Echos, Pierre-Samuel Guedj, président d’un cabinet de conseil spécialisé dans la responsabilité, s’interroge sur les risques d’une RSE basée sur la peur de la justice. La question est fondamentale, pour favoriser la responsabilité faut-il favoriser l’engagement ou mettre en place un cadre coercitif ?
Stéphane NEREAU's insight:
Du côté des militants écologistes, on affirme que sans coercition, beaucoup d’entreprises ne se contenteront que de mesures cosmétiques pour préserver leur image. En face, on répond que les entreprises soumises à ces nouvelles contraintes vont être handicapées par rapport à celles qui ne sont pas concernées. Ce à quoi l’auteur de la tribune semble répondre : « si la compétitivité de demain sera sociétalement responsable, il faut toutefois bien mesurer le rapport risques/opportunités économiques d’initiatives isolées ! Attention à ce que la volonté gouvernementale, (…) ne soit contre-productive et ne pousse les sièges de grands groupes à quitter un pays non pas trop exigeant, mais créateur de nouveaux déséquilibres. » Débat à suivre donc, et à alimenter.
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Le comparateur des offres des fournisseurs d’énergie Selectra diffuse son premier panorama des volumes de clientèle des fournisseurs d’énergie sur les marchés de l’électricité et du gaz. En voici les principaux enseignements.
Stéphane NEREAU's insight:
En premier lieu, les résultats traduisent l’écart présent entre le marché de l’électricité, qui est assez peu ouvert à la concurrence, et le marché du gaz, qui est plus attractif malgré sa taille trois fois plus réduite. Sur le marché de l’électricité où le fournisseur historique EDF est propriétaire des moyens de production, la part des fournisseurs alternatifs se limite encore à 7,9% (soit 2 865 000 clients) du fait de leur faible marge de manœuvre. Le marché du gaz est moins concentré, les fournisseurs alternatifs ayant déjà conquis 14% (soit un total de 1.613.000) du volume de clientèle.
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L'Autorité de la concurrence vient de désavouer EDF concernant le marché des panneaux solaires pour les particuliers, en l'accusant d'avoir favorisé sa filiale spécialisée dans les énergies renouvelables (EDF ENR) entre 2007 et 2010.
Stéphane NEREAU's insight:
L'utilisation des informations privilégiées détenues de manière exclusive par EDF au titre de son ancien monopole (plus de 20 millions de noms et d'adresses, dont les données sont régulièrement mises à jour par les usagers) a donc constitué un avantage significatif pour EDF ENR en lui permettant d'assurer la promotion de ses offres auprès d'un nombre élevé de prospects, dans des conditions qui ne pouvaient être répliquées par les concurrents.
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Les points suivants devraient être toutefois examinés :
- la relation entre les entreprises d'approvisionnement et les six plus grands fournisseurs,
- Les barrières à l'entrée des nouveaux fournisseurs d'énergie et leur expansion,
- la rentabilité des six plus grands fournisseurs,
- S'il y a suffisamment de concurrence entre les grands fournisseurs d'énergie,
- la tendance des fournisseurs a pratiquer des prix plus élevés pour les consommateurs qui n'ont pas encore changé,
- La faible participation des consommateurs qui contribue à la faiblesse de la pression concurrentielle sur le marché.