SEB, le leadeur mondial du petit électroménager, a fait le pari qu’un produit facilement réparable serait un facteur de fidélisation de ses clients et propose la réparabilité de ses produits pendant dix ans.
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Développement Durable, RSE et Energies
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Vous trouverez dans ce thème des actualités, en France et dans le monde, sur le Développement Durable en passant par les réglementations environnementales, la Responsabilité Sociétale mais également les changements climatiques et les énergies, ainsi que l"économie circulaire avec l'éco-conception et les analyses de cycle de vie.
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Stéphane NEREAU
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Et si le sauveur de l’électroménager fatigué se trouvait dans les 15 000 m2 d’un hangar de Franche-Comté ? Depuis 2016, le groupe SEB stocke là, dans la petite commune de Faucogney-et-la Mer (Haute-Saône), six millions de pièces détachées pour tenir son engagement de « réparabilité » durant dix ans de 95 % des produits de ses six marques phares (Moulinex, Tefal, Calor, SEB, Krups, Rowenta). Le groupe bourguignon, leadeur mondial du petit électroménager, a réorienté sa stratégie en 2008, faisant le pari qu’un produit facilement réparable serait un facteur de fidélisation de ses clients.