Le numérique est tellement imbriqué dans notre quotidien qu'il est extrêmement difficile de se souvenir de l'époque où il n'y avait ni smartphone, ni Facebook. Et pourtant, c'était il y a 10 ans ! Avec une adoption aussi rapide et massive, on ne s'étonne pas de voir autant d'entreprises traditionnelles complètement désarmées face à la transformation…