La digitalisation a entraîné une forte croissance des bases de données client des entreprises au fil des années. Progressivement, la gestion de ces volumes de données on et offline est devenue indispensable pour les marques afin d’améliorer leur connaissance client et leur ROI. Cependant, aujourd’hui à l’inverse, la transformation de l’écosystème cause une diminution de

Redoutée par certains, désirée par d'autres, la construction d'une infrastructure data demande une compréhension de ses données, et des cas d'usages qui en découleraient.

La CDP (Customer Data Platform) représente une nouvelle étape dans la fourniture de solutions d'unification des données clients.