CREADOC Nice

Le dispositif « Médiateurs de lutte anti-Covid » permet à des acteurs de terrain (universités, entreprises, associations, collectivités locales etc.) d’organiser directement des opérations de dépistage et de prévention contre la Covid-19 grâce à des personnes volontaires spécifiquement formées.

De plus en plus de chercheurs et de médecins sont convaincus des vertus de l’équithérapie. Contrairement à l’Allemagne ou à l’Autriche, la France reconnaît désormais officiellement le métier d’"équicien". Les efforts d’Isabelle Claude, fondatrice de la médiation équine, ont été récompensés : elle s’est battue pendant des années pour que sa pratique devienne une profession encadrée.

"Dans le cadre d’un projet visant à intégrer des médiateurs dans les services des urgences, nous avons conduit une étude investiguant les représentations des professionnels des urgences associées tant à la médiation qu’aux missions du médiateur. Il s’agissait également d’identifier les éventuels freins en même temps que les facteurs facilitant la présence de médiateurs dans les services des urgences." [Auteurs : Philippe Charrier, Karine Buchet-Poyau, Marine Delaroche-Gaudin, Marion Douplat, Laurent Jacquin, Pauline Occelli, Florence Fayard-Gonon, Véronique Potinet, Karim Tazarourte et Sandrine Touzet]

Céline Courbet est infirmière et intervenante en médiation animale. Elle travaille en psychiatrie avec Lulu, Véga et Izy, trois chiens qu’elle met en relation avec des patients afin de favoriser le bien-être physique et psychologique.

La médiation animale est une thérapie en plein essor auprès des enfants polyhandicapés. Elle permet de développer leur potentiel affectif, moteur et cognitif à travers le simple contact avec les animaux.

"Tout usager d'un établissement de santé peut exprimer ses griefs - mais aussi ses remerciements - auprès des responsables des services de l'établissement." Différentes instances permettent la représentation et la médiation avec les usagers...

"Le pôle Santé et Sécurité des Soins du Défenseur des droits a une mission d'information et de médiation. Il est chargé de renforcer le dialogue entre les usagers du système de soins et les professionnels de santé. Il analyse et traite toutes demandes d'information ou réclamations qui mettent en cause le non respect du droit des malades, la qualité du système de santé, la sécurité des soins et l'accès aux soins."