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Selon une étude du cabinet Forrester (source retailcustomerexperience) le…
Via Stephane Papeil-Lalande
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Via Stephane Papeil-Lalande
Violence incroyable des pure players, mais qui a forcé le commerce ‘’tradi’’ à une mutation / révolution et à prendre conscience que cela correspondait plus à une évolution de société que du commerce : le monde se digitalise et nous entrons tout doucement dans l’ére numérique. Il en va du commerce comme du monde. Et cela va dans le sens ... du client.
Alors certes il y a un champs de ruines, mais peut être plus du aussi à la crise, et à des excès d’hyper-distribution … que de l'ennemi internet.
91% des achats de ventes au détail au global se feraient encore au profit des réseaux brick & mortar en 2016.