L'une des principales raisons pour lesquelles les gens achètent les produits/services d'une entreprise est la confiance. La crédibilité peut rapidement accroître la valeur de cette entreprise. Certaines marques réputées et fiables sont devenues des noms génériques pour des produits ou des services identiques.
Remarquez comment les gens disent Kleenex alors qu'ils veulent dire mouchoir en papier. Ou qu'ils disent Xerox alors qu'ils devraient dire photocopieur. Ou encore qu'ils mentionnent Crock-Pot alors qu'il s'agit d'une mijoteuse. Les entreprises qui réussissent, comme ces marques, ont un dénominateur commun : un positionnement de marque solide.
Le positionnement de votre marque influe sur la manière dont les consommateurs perçoivent votre produit et la capacité de votre entreprise à satisfaire leurs besoins. De même, il établit votre niche et identifie votre concurrence. Et s'il est bien positionné, il influence le montant que les consommateurs sont prêts à dépenser pour votre produit.
Les enjeux sont importants, c'est pourquoi l'élaboration de stratégies solides de positionnement de la marque doit être votre première priorité en matière de marketing.