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Dans son dernier baromètre, Partoo identifie les secteurs les plus impactés par la multiplication des avis en ligne, et livre quelques conseils pour optimiser leur gestion. 
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Shareablee, la startup spécialisée dans l'analyse des médias sociaux, a dégagé les meilleures pratiques sociales qui boostent le plus l’engagement, notamment les partages dans Facebook. Lors du dernie
Isabelle Clément's insight:
Lien vers l’article de Shareablee : Learn What Drives Social Engagement in 2015 (en anglais)
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Si 2015 marque une certaine stagnation du nombre de crises 2.0, leur typologie semble impacter plus durablement les marques. 78% des bad buzz sont nés d’une erreur de communication ou de marketing de la part des marques elles-mêmes. Décryptage de Visibrain.
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Les investissements publicitaires sur les réseaux sociaux devraient atteindre 23,68 milliards de dollars dans le monde en 2015. EMarketer vient de publier une nouvelle enquête sur les investissements publicitaires mondiaux sur les réseaux sociaux. L’Amérique du Nord devrait investir à elle seule 10,10 milliards de dollars sur le marché.
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