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Un an après l’ouverture de Facebook Messenger aux robots conversationnel
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Scooped by Jennifer LUFAU |
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Voyages SNCF, Meetic, Sephora et bien d'autres y trouvent un moyen de récupérer des clients sur le point de partir, tout en proposant une expérience client différente et innovante. Les chatbots sont LE sujet d'actualité dans lequel veulent investir les marques qui n'y voient que des opportunités profitables à leur activité.