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De la réponse aux questions les plus courantes des clients dans le cadre du SAV aux conseils lors de l’avant-vente, les chatbots sont de plus en plus présents dans la relation client. Etat des lieux avec Laxmi Kassamaly, Chef de projets mobile et aide en ligne chez EDF et Mathieu Changeat, Chef de projet chez Do You Dream Up. 
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Your Replika learns from you, matches your personality and becomes your best friend. Start growing your Replika today.
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HomeServe lance Tom, l'assistant virtuel de son site Dépann&Moi, dédié à l'assistance et au dépannage d'urgence de la maison. Tom est le premier chatbot
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I just asked a bot to tell me how much I spent this month on coffee. And after a few seconds, it replied. "Let's see," it said. "You spent $199.83."
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Un an après l’ouverture de Facebook Messenger aux robots conversationnel
Jennifer LUFAU's insight:
Voyages SNCF, Meetic, Sephora et bien d'autres y trouvent un moyen de récupérer des clients sur le point de partir, tout en proposant une expérience client différente et innovante. Les chatbots sont LE sujet d'actualité dans lequel veulent investir les marques qui n'y voient que des opportunités profitables à leur activité.
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Chatfuel is the best bot platform for creating an AI chatbot on Facebook. Learn how to create a Facebook message bot quickly and easily, no coding required.
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Joy, a chatbot for Facebook Messenger, is designed to help people track their mental health and identify trends in behavior.
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Jam, le chatbot au service des étudiants, fait évoluer son service, et devient le tout premier opérateur de sondage conversationnel automatisé.
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